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公司买中央空调,经朋友介绍买了两台5p的美的中央空调因为是朋友介绍没有签订合同在付款后(一次付清卖家出具增值税发票)卖家承诺保修,后首次开机出现一台不启动,一台漏水很严重,多次找卖家均不上门处理,结果自费请维修师傅,包括找到美的售后均告知无法维修,后卖家同意退3000元拆走,现在拆下来后说不要了让我们自行处理,请教该如何维权 [提问时间:08-10]

提问人:180*****961   所在地区:江苏省 南京市

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打12315投诉,不行的话可以起诉。

回复时间:08-10

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