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淘宝上的一家百雀羚比超市便宜一多半,买回来和超市压根不是一个东西,用的脸烧疼。退货人家就说打开破坏包装不给退。还说要退款让给补差价发红包,红包收到了,东西也收到了,钱还是不给退,该怎么办?12315,和XX公司02162XXXX3388电话打了都是没人接 [提问时间:10-14]

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如果是假货可以起诉要求退一赔三,不足500赔500。

回复时间:10-14

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