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在快手上购物商品质量与主播说的不一致,而且质量低劣,几十块的衣服卖二佰块,我购了俩件,下单后未收到货就申请退款,商家说货已发出等收到再退回,物流信息也无法查看,过了一天后XX世快递送货到丰巢快递厢了,我打开一看是一件衣服,而网购显示俩件衣服同时收到,快递包装上也是俩件。您帮我分析一下。 [提问时间:12-23]

提问人:137*****508   所在地区:江苏省 南京市

许国喜律师回复:向TA咨询

收货7天内可无理由退货,如果商家有欺诈可要求退一赔三。

回复时间:12-23

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